أيام الدعم ومدة الردخمسة أيام أسبوعيًا، من الأحد إلى الخميس، بتوقيت السعودية (الرياض، UTC+03:00). أقصى مدة لأول رد: 24 ساعة في أيام العمل؛ الجمعة والسبت خارج أيام الدعم. مدة حل الطلب تعتمد على طبيعته.
تواصل مع أوديرخلّنا نفهم احتياج منشأتك
خلّنا نفهم احتياج منشأتك
ونوجّهك للمسار الصحيح.
سواء كان استفسارك عن المنصة، التفعيل، التكاملات، الفوترة أو حماية البيانات، أرسل التفاصيل وسنوجّه الرسالة مباشرة للفريق المختص.
قناة التواصل الرسميةadmin@marktone.saلا ترسل كلمات مرور أو مفاتيح API أو بيانات حساسة داخل النموذج.
كيف نساعدك؟↗ 01 02 03
رسالة واحدة… وتصل للمكان الصحيح.
رتبنا النموذج ليجمع الحد الأدنى الذي يساعدنا على فهم الطلب دون أن نطلب منك معلومات لا نحتاجها.
الدعم والتشغيلمشكلة في الحساب، صلاحيات، تسجيل دخول أو استخدام ميزة.
المبيعات والاشتراكاتالخطط، التطبيقات، التوسع أو طلب عرض مناسب للمنشأة.
الخصوصية والأمانطلبات البيانات، الأمان، الحذف أو المسائل المتعلقة بالسياسات.